Cómo usar Facebook para atraer clientes

por Marco Ayuso

¿Estás en Facebook pero no sabes cómo usarlo para promover tu negocio? El Social Media es ya una herramienta indispensable para generar prospectos y aumentar tus ventas, y Facebook puede ser, sin duda, un aliado poderoso para atraer más y mejores clientes a tu empresa.

A continuación te presento 5 acciones a tomar para que puedas utilizar Facebook para atraer clientes calificados a tu empresa.

1. Ten un Perfil efectivo. Estar dentro de los medios sociales significa ser personal y ser auténtico, y una forma de cumplir con esto es tener un Perfil que comunique quién eres. Incluye una foto adecuada y profesional (olvídate de la foto que te tomaste con tus amigos festejando el año nuevo), tu biografía y un link a tu sitio y/o blog. Recuerda que si un prospecto llega a tu página en Facebook es porque quiere saber más de ti, y cuando compartes este tipo de información con ellos, es mucho más sencillo “conectarte” con ellos y que te recuerden.

2. Agrega una forma de conversión. Se dice que una persona no se convertirá en cliente tuyo sino hasta haber tenido contacto o haber visto tu producto o servicio entre 9 y 12 veces. ¿Qué hacer cuando una persona entra a tu Perfil de Facebook y se va para nunca volver? Incluye una forma de conversión en la cuál tus visitantes puedan dejar al menos su correo electrónico dándote permiso de tener contacto posteriormente con ellos por el mismo medio, a través de, por ejemplo, un boletín electrónico semanal.

Existe una aplicación llamada Profile HTML que te servirá para esto.

3. Comparte tu blog a través de tu Perfil. Si tienes un blog (Si no, ¿qué estás esperando?) lo ideal es compartirlo con todos tus amigos en Facebook de manera que puedan leerlo sin tener que ir, de hecho, a tu blog. Ésto lo puedes hacer de 2 formas: 1) agregando el contenido de cada post manualmente como una nota, o 2) configurando tus notas de manera que automáticamente obtengan el contenido nuevo y lo publiquen (para hacer esto último, visita https://www.facebook.com/networkedblogs)

4. Crea una página para tus fans. Crear una página para ti y/o tu negocio te ayudará a promover tus productos y/o servicios porque éstas tienen un componente “viral” muy importante: cada vez que alguien se haga fan de tu página, esta actividad aparecerá en su perfil y sus amigos lo verán y podrán también hacerse fans.

5. Interactúa. Estar en los medios sociales implica precisamente que participes activamente, promuevas la conversación y fomentes los diálogos. Haz un plan para actualizar al menos un par de veces al día tu perfil compartiendo con todos lo que estás haciendo, algún sitio o link interesante o simplemente para hacer alguna pregunta.

Recuerda que la nueva forma de hacer negocios es ser auténtico y aportar lo más que puedas a tus prospectos. El dinero y las ventas vendrán después.

¿Y tú ya estás en Facebook? Entonces seamos amigos! Sígueme

6 Comments

  • meri

    Reply Reply 27 octubre 2014

    Muchas gracias carolina por los tips pues se que me serviran de mucho aporte a mi negocio.

  • paul

    Reply Reply 20 octubre 2014

    Excelentes recomendaciones, queda claro que sin trafico no hay negocio! Ademas de estos tips yo estoy usando este truco para generar mas prospectos y me ha ido de maravilla…. Lo recomiendo mucho:

    Un abrazo!

  • Atraer Clientes

    Reply Reply 24 diciembre 2010

    Muy bueno tu aporte Carolina. Tener un perfil en Facebook es esencial., es abrir no una, sino miles de puertas a posibles clientes para que nos conozcan y se identifiquen con lo que ofrecemos. Facilita los esfuerzos de atraccion de clientes, pues mientras en el mundo físico hay que hacer llamadas, tocar puertas y hablarle a todo mundo, en internet solo los que se sientan atraídos y estén interesados serán con quienes gastemos nuestros esfuerzos.

  • Clientes Ya

    Reply Reply 1 diciembre 2010

    Gracias Carolina por los tips, he visto tu trabajo desde hace bastante tiempo, Facebook es excelente herramienta y el camino ideal para establecer comunicación directa con nuestros clientes

  • Infoalumnostv

    Reply Reply 14 marzo 2010

    Gracias por la información, muchas veces no aprovechamos las opciones que las redes sociales nos pueden dar..

  • Andrés Rada

    Reply Reply 18 febrero 2010

    Definitivamente las herramientas para hacer negocios están frente a nuestros ojos en Internet, el problema es que en muchos casos son desperdiciadas convirtiéndolas en un aspecto netamente social y no comercial. Gracias por Ayudar a que tus clientes tengamos una visión más completa de cómo utilizar las redes sociales, específicamente Facebook, y hacer de esta una oportunidad para expandir nuestro negocio.

    Gracias Carolina por tus aportes y por tu producto creandomiweb.com, ya que hacen de mi un profesional que cada vez logra tener más clientes en el mundo fuera de internet, gracias a mi participación comercial en el mundo virtual. GRACIAS.

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